Saranlar

güzel

Mağazadan memnun ayrıldık ama değişikliklerden sonra bize çok kötü davranıldı. Elbiseyi denememe rağmen hiç ilgilenmediler. Normal bir elbise gibi çantaya koydular, daha doğrusu sadece alabilir miyim diye sorduğumda çanta verdiler, yoksa vermezlerdi. Elbise çantasının olmadığını, iki gün sonra gelip alabileceğimi söylediler. Alışveriş sonrasındaki tavırları çok hoş değildi.

Cumartesi günü üç kadın ve küçük bir çocuk gelinlik almaya gitti. Sahibi olduğunu tahmin ettiğim adamın daha hoş geldin demeden söylediği ilk şey şu oldu: "Satın almaya mı geldin, yoksa sadece bakmaya mı?" Meşgul olabilirsiniz ancak müşterilerle nasıl iletişim kuracağınızı öğrenmeniz gerekiyor. Eğer alıcı olmasaydık, cumartesi günü küçük bir çocukla orada ne yapıyor olurduk? Üstelik personel yetersizdi ve uzun süre bekledik. Kasiyere gittik ve aynı adamla nihai fiyat konusunda pazarlık yapmaya çalıştık ancak daha fazla iletişim sorunuyla karşılaştık. Neyse ki daha sonra gittiğimiz yerdeki elbiseyi beğendik ve bu sayede paramızı bu işletmeye çarçur etmedik. Aydın'ın bu küçük kasabasındaki itibarınıza güvenmeyin; ciddiye almadığınız gençler, bir sosyal medya paylaşımını trend konusu haline getirebilir ve sizi müşteri olarak uzaklaştırabilir. İncelemeleriniz zaten mevcut yönünüzü gösteriyor.

Açıkçası uzun zamandır bir mağazadan bu kadar memnun ayrıldığımı hatırlamıyorum. İçeri girdiğinizde her zamanki gibi karmaşık ve bunaltıcı atmosfer yerine, sakin, düzenli ve şık bir ortamla karşılaşıyorsunuz. Her şey o kadar iyi organize edilmiş ki, sadece ona bakmak bile moral veriyor. Personel gerçekten bilgili. Sadece size bir şey satmaya odaklanmazlar, sizi anlamaya çalışırlar. Aradıklarınızı dinleyip ona göre alternatifler sunmalarını gerçekten takdir ettim. Onlar sayesinde normalde denemeyeceğim bir tarzı denedim ve en çok bunu beğendim. Mağazayı acele etmeden rahatça gezebilmek de büyük bir artıydı. Montaj süreci çok rahattı. Bu detaylar küçük görünse de alışveriş deneyimini tamamen dönüştürüyor. Benim için en önemlisi mağazadan sadece bir elbiseyle değil, gerçekten sevdiğim bir seçimle ayrıldım. Bu nedenle özel günler öncesinde mutlaka ziyaret edeceğim ilk yerlerden biri burası olacaktır.

Elbisemi bir ay beklettiler, sonra 15 gün içinde kargoya vereceklerini söylediler ama yapmadılar. Telefonla hatırlattım ama düğün tarihim geçti ve elbiseyi kargoya verdiler bile. Ben mağdur olduğumu söylüyorum, onlar da kargo firmasını suçluyorlar. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Değişiklik yalnızca bir uzunluk ayarlamasıydı; Eğer kişiye özel bir elbise sipariş etseydim muhtemelen bir yıl içinde gönderirlerdi. Ya da nakliyeyi unuturlarsa bana söylemeleri yeterli, böylece mağazaya gelip ürünü alabilirim. İş yoğunluğundan dolayı açıkça unutulduğunu söyleyip duruyorlar. Bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.